端午節，當我們一家在外地沉浸在節日的歡樂時接到了物業急切的電話：“你家發水啦，把樓下都給沖了，你們趕緊回來處理一下吧。”當時我們腦子里一片空白，因為從未處理過這種事情，真是滿腦袋黑線。馬上放下手中的一切，急急忙忙趕回沈陽，一路上滿腦子都是賠款的事，合計這下完了， 可怎么處理呢？家里也沒有財產保險，都得自己親自賠啊。
    處理過程艱難而漫長，一個周末兩天時間，我又是賠禮道歉又是找工人給人家維修，簡直空前無助了，誰讓自己家發水了呢，沒辦法呀。我發了朋友圈感慨一下心情，一個同事發信息告訴我說：咱們公司為大家統一辦理了工會會員服務卡，你快撥打電話報險��！當時我心想，試試看吧，這對于我的損失來水也許就杯水車薪吧，我趕緊撥打了工會的職工服務熱線12351，咨詢了發水的保險理賠事宜，根據工會服務人員提供的保險電話進行報案，不久，就有專人與我聯系，詢問詳情，并來取證。我心想，哇，真心高效啊，當時內心給這個工會會員服務卡點了個贊。
    更贊的事情在后面呢，我家分別向一樓二樓和三樓住戶（我家住四樓）進行了賠款，向他們都彌補了損失，我將這些情況都如實向理賠人員敘述了，等到定損后，理賠人員給我打了電話，告知我保險理賠款已打入我的工會會員卡里，我當時聽完高興不已，這真的與我的實際損失十分接近！我真沒想到一個小小的工會會員服務卡能為我們提供這么大的幫助！感謝我的同事及時提醒我，感謝我們公司的工會，更要感謝的是沈陽市總工會！
    這是一張小小的工會會員卡帶給我的驚喜！(作者：工會會員鄭麗娜)
    溫馨提示：
    工會會員家庭財產一旦發生火災、爆炸、盜搶、管道破裂水漬等事故風險造成室內財產損失，組合保險可以為每名工會會員提供最高5,000元的保險保障。家庭財產保險限定為工會會員在沈陽市行政區內的一處固定住所，地址須與本單位工會會員信息采集表中注明的現居住地相同。
    保險流程：會員出險—95518報案—現場查勘—賠付處理—回訪會員。
    職工服務熱線：12351
    更多詳情請登錄沈陽市工會會員服務網www.sy12351.org.cn